Poser des questions à partir d’une information métier.

Il est courant d’avoir une information et de vouloir connaître son avancement ou son état. L’agent peut rechercher à votre place cette information dans EFR et remonter les informations de façon structurée.

Scénario: “Retrouver l'échange manquant contenant l’information 'Offre-053-1747315553701'“

Question / Réponse
Q: Trouves moi Offre-053-1747315553701
R: Voici les informations concernant la référence Offre-053-1747315553701 que j'ai pu trouver. Échange: L'échange concernant votre référence est en erreur. Référence de l'échange: `propagation-des-offres` Origine: `ERP` Destination: `CentreRelai` Début: `30/07/2025 10:09:48` Fin: `30/07/2025 10:09:49` Sources: [lien]
Q: Pourquoi est-il en erreur ?
R: Erreur: La cause de l'erreur est la suivante : Code: `RELAI-REFUS` Détail: L'équipement demandé n'existe pas. Date de l'erreur: `30/07/2025 10:09:49` Vous pouvez retrouver plus de détails sur l'échange via ce [lien] --- Sources: [lien]

On obtient bien le message d’erreur renvoyé par l’application ainsi que les sources menant à cette information.

A partir d'une information

Poser des questions à partir d’une information métier.

Scénario: “Retrouver l'échange manquant contenant l’information 'Offre-053-1747315553701'“