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Enterprise Flows Repository - Base de connaissance
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    [Scénario] Rechercher à partir d'une information
    Updated sept. 03

      [Scénario] Rechercher à partir d'une information

      Poser des questions à partir d’une information métier.

      Il est courant d’avoir une information et de vouloir connaître son avancement ou son état. L’agent peut rechercher à votre place cette information dans EFR et remonter les informations de façon structurée.

      Scénario: “Retrouver l'échange manquant contenant l’information 'Offre-053-1747315553701'“

      Question / Réponse

      Question / Réponse

      Q: Trouves moi Offre-053-1747315553701

      R:

      Voici les informations concernant la référence Offre-053-1747315553701 que j'ai pu trouver.

      Échange:

      L'échange concernant votre référence est en erreur.

      Référence de l'échange: propagation-des-offres
      Origine: ERP
      Destination: CentreRelai
      Début: 30/07/2025 10:09:48
      Fin: 30/07/2025 10:09:49

      Sources: [lien]

      Q: Pourquoi est-il en erreur ?

      R:

      Erreur:

      La cause de l'erreur est la suivante :

      Code: RELAI-REFUS
      Détail: L'équipement demandé n'existe pas.
      Date de l'erreur: 30/07/2025 10:09:49

      Vous pouvez retrouver plus de détails sur l'échange via ce [lien]

      ---
      Sources: [lien]

      On obtient bien le message d’erreur renvoyé par l’application ainsi que les sources menant à cette information.

       

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