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Enterprise Flows Repository - Base de connaissance
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    Définir une erreur de médiation
    Updated juin 30

      Définir une erreur de médiation

      Objectif(s)

      Les médiations émettent des erreurs. Afin de clarifier à quoi elles correspondent et quelles sont les actions à réaliser lorsquelles surviennet, EFR vous propose de les définir et les organiser.

      Principe

      Détailler l’erreur dans les échanges

      Le détail d’une erreur est présentée dans les autres fonctionnalités de EFR:

      • le détail d’un échange,

      • l’alerte d’un échange en erreur.

      Toutes les informations fournies sur les erreurs accélèrent l’analyse et les actions prises par l'équipe réalisant le support.

      Liste des erreurs

      Les erreurs font partie d’une médiation. Dans l’onglet Erreurs:

      image-20250416-075402.png

       

      Créer une nouvelle erreur

      L’erreur est définie à minima par:

      • son code: ID reçu dans la trace, partie exception.code,

      • son type: technique ou métier,

      • sa criticité, cf. ci-dessous.

      image-20250416-072219.png

      Modification d’une erreur

      Le changement de chaque champ est dynamique. Une popup présente la ou les prises en compte.

      image-20250416-074031.png

       

      Démarche

      Documentation

      Une erreur peut être décrit par:

      • sa description textuelle

      • un lien vers sa documentation,

      • son type.

      image-20250416-075243.png

       

      Détection par expression régulière

      L’expression régulière permet de détecter une erreur en fonction de son contenu depuis:

      • le corps du message (message.body),

      • le détail de l’erreur (exception.details),

      • la stacktrace de l’erreur (exception.stacktrace).

      L’expression répond à la règle: Pattern (Java Platform SE 7 )

      image-20250416-075220.png

       

      Exemples:

      • .*Exception.* : détection d’une Exception Java.

      Sévérité d’une erreur

      Chaque erreur porte une sévérité. Celle-ci est-elle d’un niveau qui doit engager une action ?

      Lorsque vous définissez un niveau, le statut de la trace reçue est forcée au statut correspondant.

      Niveau

      Statut de la trace

      Description

      Niveau

      Statut de la trace

      Description

      Bloquant

      error

      Impossible de continuer.

      Majeur, Mineur

      warning

      Alerte fonctionnelle ou technique.

      EnAttenteDeComplement

      info

      Les prochaines traces porteront plus d’information.

      PasUneErreur

      succes

      Ne doit pas être considéré comme une erreur.

      Rejeu d’une erreur

      Une erreur peut produire un rejeu automatique de la trace. Pour cela, il suffit de préciser Rejeu actif.

      image-20250416-074541.png

      Les autres paramètres sont:

      Paramètre

      Action

      Commentaire

      Paramètre

      Action

      Commentaire

      validation préliminaire

      Le rejeu est passé en état à modifier.

      Le rejeu est en attente dans le module de rejeu.

      Délai d’attente (en millisecondes)

      Le délai est ajouté à la date de rejeu.

       

      Nombre de rejeux maximum

      Nombre de tentatives.

       

      Historique

      Date

      Commentaires

      Date

      Commentaires

      Apr 16, 2025

      2.7.10

       

       

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